印度最大O2O服務平臺UrbanClap獲2500萬美元B輪融資
11月20日消息，印度最大O2O服務平臺UrbanClap宣布獲得2500萬美元B輪融資，Bessemer Venture Partners領投，原有投資方 SAIF Partners 和Accel Partners跟投。截至目前，UrbanClap共獲得3輪3660萬美元融資。新一輪2500萬美元將主要用于市場擴張、團隊建設和技術研發(fā)。
據《創(chuàng)投時報》項目庫數據，UrbanClap成立于2014年10月，總部位于德里，聯(lián)合創(chuàng)始人是Varun Khaitan、Abhiraj Bhal和Raghav Chandra，成立1年多以來發(fā)展迅速。今年4月拿到160萬種子輪融資時，日訂單量為200-250;今年6月UrbanClap完成A輪1000萬美元融資時，團隊成員將近100名，服務覆蓋德里、班加羅爾和孟買3大印度核心城市，日訂單近千;目前，UrbanClap已經發(fā)展成為印度最大的O2O服務平臺，團隊成員將300名，入駐的服務人員涉及75個領域超2萬名，覆蓋城市包括德里、班加羅爾、孟買、欽奈和浦那，每天通過移動APP和網站處理的訂單約5000單。
Varun Khaitan表示UrbanClap的目標是成為印度O2O服務平臺的代名詞。為了與其他傳統(tǒng)信息分類平臺區(qū)別開來，Varun Khaitan十分重視大數據服務能力，提高服務需求者和提供者的匹配精準度，一方面讓用戶需求盡快得到滿足，另一方面充分利用服務人員(UrbanClap成為合伙人)空閑時間，增加其收入。
UrbanClap的服務模式分為2種類型：1)藍領服務，可以標準化的服務，如水電工、家政清潔工，這類上門服務的預約可以直接在APP上進行，并完成在線支付;2)白領服務。難以標準化的服務，如攝影服務、家裝設計等，這類滿足高端需求的服務，UrbanClap平臺會自主挑選合適的人進行上門服務。
關于盈利模式，Varun Khaitan透露，未來UrbanClap會從平臺上每筆交易中抽取一定提成，根據不同服務領域提成占比會在10%到20%之間波動。
目前，UrbanClap平臺上用戶的月復購率超40%，該公司正計劃優(yōu)化搜索算法，基于平臺數據分析用戶信息，包括把真正需要服務的人和僅僅搜索信息的人區(qū)分開來。
搬家、家政、電子產品維修等生活服務，美國很早就完成了連鎖化、品牌化，甚至產生不少上市公司。但是中國和印度等發(fā)展中國家線下服務水平遠遠落后于美國等發(fā)達國家，而且標準化和品牌化程度低。國內58趕集正在做的事情是將生活服務領域中的部分品類從信息提升為交易，推出的58到家通過移動客戶端和大數據把需要服務的人和提供服務的人連接在一起。今年9月姚勁波透露，58到家管理的阿姨、美甲師、搬家工人已經達三四萬人，月交易增長率為20%。
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